Un studiu realizat de portalul de căutare și rezervare pentru hoteluri.com dezvăluie că unul din fiecare doi turiști spanioli admite să plece sfaturi adesea (doar 8% nu mai dă niciodată vreun sfat) și, se pare, cei mai generoși turiști din Madrid, Catalunya și Țara Bascilor.
După cum vă spuneam, printre cei mai generoși turiști se numără cei din Madrid, care ocupă primul loc cu 60% din voturi, în fața bascilor (40%) și a catalanilor (26%). Acestea sunt urmate de andaluzi cu 23%. În plus, Andaluzia Este comunitatea cea mai bine evaluată de turiștii spanioli pentru serviciul său pentru clienți, cu 43% din voturi, urmată de Țara Bascilor, cu 34%. Madrid, Catalonia și Galicia completează acest Top 5. Dar revenind la subiectul sfaturilor, care sunt motivele pentru a fi mai mult sau mai puțin generoase?
Motivele de tipping
Potrivit studiului, principalul motiv pentru care se lasă un vârf este calitate a serviciului, înaintea calității produsului sau a spațiului. Cel puțin așa afirmă 94% dintre spanioli, comparativ cu cei care consideră că genul este factorul diferențial, doar 3%. Ceea ce este esențial pentru 89% dintre spanioli este viteza.
În străinătate, mai multe sfaturi
Pe de altă parte, studiul relevă că 39% dintre spanioli susțin că lasă sfaturi atunci când călătoresc în străinătate, deși este adevărat că este obligatoriu în multe ocazii. În ceea ce privește compania, 18% confirmă că tind să fie mai generoși atunci când sunt cu partenerul sau în compania prietenilor.
Turisti straini
În ceea ce privește comportamentul turiștilor străini în Spania, SUA Aceștia conduc lista celor mai generoși, cu 71% din voturi, înaintea Regatului Unit (34%) și a Germaniei (26%). Acestea sunt urmate de ruși, japonezi, norvegieni, suedezi, danezi și finlandezi.
- 1,230
