Sfaturi pentru solicitarea unei anulări a zborului

aripă-aeronave care zboară-
A fost anulat zborul dvs. în mod neașteptat? Este adevărat că nimeni nu va putea compensa pierderea de timp pe care acest lucru o implică, dar din fericire aceste tipuri de incidente sunt incluse în Regulamentul (CE) 261/2004, deci puteți solicita o despăgubire. Cum? Vă spunem în acest articol.

Am găsit aceste informații și cele pe care vi le aduc mai jos pe site-ul AirHelp, compania lider mondial în materie de zboruri, care vă spune, de asemenea, toate detaliile și sfaturi pentru solicitarea unui zbor anulat sau târziu.

Dacă călătorești din Uniunea Europeană sau către Uniunea Europeană ...

Dacă zburați de pe teritoriul Uniunii Europene sau către o țară a Uniunii Europene, ar trebui să păstrați permisul de îmbarcare sau orice document care include codul de confirmare a rezervării. De asemenea, este important să știți ce motiv exact pentru anulare și lăsați-l clar dacă doriți să vi se ofere un zbor alternativ sau preferați să vă întoarceți banii. Dacă este un zbor alternativ, va trebui să scrieți ora de sosire, deoarece pe această bază puteți revendica.


În niciun caz nu acceptați călătoriile viitoare ca compensare, deoarece în acest fel veți renunța la compensația meritată.

Dacă călătoriți în Statele Unite ...

Dacă vi se întâmplă ceva similar în timpul călătoriei în Statele Unite, va trebui să păstrați permisul de îmbarcare sau un document care să prezinte numerele de rezervare. Puteți solicita un zbor alternativ sau puteți negocia compensații cu compania aeriană, deși aceasta din urmă nu este obligatorie.

aeroport


Dacă este o călătorie internațională ...

În acest caz, trebuie să păstrați permisul de îmbarcare sau un document care să menționeze numerele de rezervare. Trebuie să ceriți exact motivul anulării și să solicitați un zbor alternativ. De asemenea, ar trebui să păstrezi toate chitanțe pentru cheltuieli suplimentare produs datorită anulării zborului, deoarece datorită acestuia puteți depune o reclamație cu toate cheltuielile pe care doriți să le recuperați.

Cauze extraordinare care împiedică solicitarea unei despăgubiri

Ar trebui să știți că nu aveți întotdeauna dreptul de a solicita compensații. Dacă compania avertizează cu mult timp în avans (cu cel puțin 14 zile înainte), nu veți avea nimic de făcut. În același mod, dacă este între 7 și 13 zile înainte și vă oferă un zbor alternativ cu cel mult 2 ore înainte și ajunge cu o întârziere mai mică de 4 ore în raport cu zborul inițial, nu veți putea solicita niciuna. De fapt, chiar cu mai puțin de 7 zile înainte de zbor vă poate oferi o alternativă, atât timp cât întârzierea este mai mică de 2 ore în comparație cu zborul inițial.

avion-interior
alții cazuri extraordinare în care nu puteți revendica:


- Erupții vulcanice sau nori de cenușă

- Cauze meteo

- greva controlorului de trafic aerian

- Atacuri teroriste

- Probleme tehnice pe aeroporturi

- Urgență de sănătate

- Daune cauzate de impactul unei păsări

așteptare-aeroport
Dacă nu a fost pentru niciunul dintre aceste cazuri, puteți solicita un formular de solicitare sau imprima un formular de solicitare a anulării zborului pentru a-l completa corect. Dacă cererea dvs. nu este acceptată, puteți întotdeauna cerere la AESA (Agenția de Stat pentru Siguranța Aviației), caz în care puteți primi despăgubiri dacă este rezolvat în favoarea dumneavoastră. Dacă compania încă refuză să plătească, puteți merge la proces.

Pe scurt, pentru a solicita un zbor anulat, este important să aveți lucrurile clare și să urmați pașii pe care i-am menționat mai sus. Asta sau aveți încredere în companii AirHelpEi au grijă de toate documentele, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji pentru un lucru. În caz contrar, nu este rău să știi unii sfat în caz că rămâi blocat la aeroport.

Articol recomandat: Cele mai ciudate lucruri uitate în aeroporturi.

Cum îți recuperezi banii de la Wizz Air? (Iulie 2020)


  • companii aeriene, companii aeriene
  • 1,230